Londra Universitesi Queen Mary koleji’ nin yaptigi bir arastirmanin sonuclarina gore, yasal uygulamalar ve mevcut pazar unsurlarinin bileskesi bulut bilisim saticilarini yapilan sozlesmelerde daha esnek uygulamalara yoneltebilir.
Bulut bilisim saticilari son donemlerde bulut kullanan musterilerinin gereksinimlerini daha iyi bir bicimde karsilamak, operasyon risklerini dusurmek ve yasalara uygunluk konularinda standard sozlesme sartlarinda pazarlik yapmaya basladilar.
Queen Mary Ticaret Hukuku Araştırmaları Merkezi, Bulut Hukuk Projesi kapsaminda, dunyanin diger ulkelerinde ve Birleşik Krallık’ ta bulut sağlayıcılari, bulut kullanıcılari, hukuk firmaları ve diğer piyasa kurumlari ile derinlemesine bir seri mulakat gerceklestirdi.
Arastirmaya gore, bulut sozlesmelerinde uzerinde en fazla pazarlik konusu yapilan 6 konu var. Bunlar sirayla satici sirketlerin sorumlulugu, servis seviyesi anlasmalari, veri koruma ve guvenligi, fesih haklari, sozlesmelere kilitlenme - sozlesmelerden cikma, hizmet ozellikleri konusunda tek tarafli degisiklikler, ve dusunsel mulkiyet haklari.
Projenin lider akademisyeni Profesor Christhopher Millard bu konuyla ilgili olarak yaptigi konusmada yukarida bahsedilen 6 konu “henuz yeteri kadar olgunlasmamis olan bulut bilisim pazarinda kullanicilari ilgilendiren ana sozlesme unsuru” dur, dedi.
Millard, standard anlasmalarda “her bedene ayni olcu” yonteminin uygulandigina, bunun bulut bilisim saticilarindan yana bir tutum olduguna, cogu sozlesmelerin potansiyel olarak uygunsuz, gecersiz ve cogu ulkede uygulanamaz sartlar icerdigine dikkati cekti.
Millard, cogu bulut bilisim saticisi sirket, ozellikle ana Avrupa bolgesindeki bulut kullanicilarinin duzenleyici uygulamalara ve yasal yaptirimlara uymak zorunda olduklarini gormelidir, dedi.
Millard’a gore, “Bu pazarda rekabetci bir avantaj yaratabilmek icin bulut bilisim saticisi sirketler, musterilerinin endiselerini daha cok goz onune almali, sozlesmelerde daha esnek olmali ve hizmetlerinin guvenligi ve saglamligini daha cok gostermelidirler.”
Arastirmada ozellikle su anda mevcut pazar kosullarinda KOBI’ lerin isteklerine ve ihtiyaclarina ozen gosterilmesi gerektigi, KOBI’ lerin sozlesme pazarliklari konusunda yeteri kadar guce sahip olmadigi soyleniyor.
Arastirmanin sonuclari pazarin yetersiz, ancak buyumekte oldugunu da gosteriyor. Ozellikle bu gelisme buyuk kullanicilarin sozlesmelerde yaptirabildikleri degisiklikler konusundaki pazarliklarda kendini gosteriyor ve bu sekilde bulut saglayicilari da kullanici endiselerinin hangi noktalardan kaynaklandigini gorebiliyor. Sozlesmelerde yaptirilabilen bu degisimlerin orta olcekli pazara ve KOBI’ lere sizmasinin da yakin oldugu dusunuluyor.
Projenin arastirma danismani Kuan Hon bu konuyla ilgili olarak sunlari soyledi: “Arastirmalar sunu gosteriyor ki hukumetler ve finans kurumlari gibi buyuk olcekli bulut bilisim kullanicilari daha musteri odakli sozlesme sartlari istiyorlar. Pazara yeni giren bulut bilisim saglayicisi sirketlerin musterilerin bu isteklerini yerine getirmeleri sozlesme sartlarini rekabetin kaynagi haline getiriyor.”
Proje merkezi icin http://www.cloudlegal.ccls.qmul.ac.uk/